Twitter로 직원을 신뢰하는 방법: 방송에서 얻은 교훈

기업이 회사 트위터 핸들을 채택함에 따라 많은 고위 경영진이 자신의 프로필을 채택하고 브랜드를 대신하여 트윗하도록 권장합니다. 이렇게 하면 디지털 대화에 진정한 목소리와 얼굴을 제공할 수 있습니다. 한 가지 대표적인 예는 방송 뉴스 방송국으로, 방송 뉴스 앵커의 성격을 소셜 미디어를 통해 증폭합니다. News Channel Four Team이 Ron Burgundy에게 트위터 고삐를 넘기는 것을 주저할 수도 있지만, 다음은 방송사를 신뢰하는 샌디에이고 지역의 일부 방송국입니다.

NBC 7 캐서린 가르시아 (@CatherineNBCSD)

Catherine Garcia(“Proud Mom. Proud Trojan. Fan of Good Food.”)는 NBC 뉴스 방송국에 밝고 친근한 Twitter 인물을 소개합니다. 우호적인 사무실 스포츠 경쟁, 스토리 하이라이트, 심지어 자신의 방송 기술에 대한 농담까지 트윗하면서 Catherine의 5,000명 이상의 팔로워는 속보와 상쾌한 농담을 받습니다.

ABC 10 킴벌리 헌트 (@10NewsHunt)

Kimberly Hunt의 Twitter 계정은 자신의 생각과 RT 또는 팬, 인플루언서 또는 동료 뉴스 기자의 답변을 균형 있게 유지합니다. 일부 직원은 Twitter를 자신의 의견을 담는 비누 해외축구중계 상자로 취급할 수 있지만 Kimberly는 커뮤니티의 개인 및 기업과 적극적으로 진정한 대화를 시작합니다. 마지막으로, 그녀의 트위터 배경은 뉴스 방송국과 관련된 직원 브랜딩의 좋은 예입니다.

CBS 8 도미닉 가르시아 (@DomCBS8)

기자 Dominic Garcia는 속보와 현장 이미지를 짝을 지어 140자 이하로 자세한 뉴스 스토리를 전합니다. Dominic은 트윗을 이미지로 포장하여 시청자가 자세한 내용을 확인하도록 권장하는 방송 스토리에 앞서 시기적절한 스냅샷을 팔로워에게 제공합니다.

NBC 10 조디 코데시(@NBCJodi)

기상학자 Jodi Kodesh는 San Diegans에 또 다른 화창한 날이 있을 것이라고 말하는 데 지치지 않습니다. 그리고 분명히 그녀의 9,000명 이상의 추종자들은 그 소식을 듣는 데 지치지 않습니다. Jodi의 트위터 피드는 콘텐츠를 신선하고 매력적으로 유지한다면 한 주제에 대해 이야기하는 것이 지루할 필요가 없다는 것을 증명합니다.

B2B 비즈니스를 위한 수업

회사 트위터 계정이 신뢰를 얻기 위해 고군분투하고 있지만 직원의 지속적인 활동이 더 많은 인지도를 얻고 있다면 직원의 팔로잉과 사회적 영향력을 활용하는 것이 적절할 수 있습니다. 다음은 휴대할 수 있는 몇 가지 팁입니다.